マネジメント術

「部長が怒ってるから謝っとけ」と言うリーダーの罪

ある日、若手が謝罪に来たんだが…先日、こんなことがあった。うちの若手社員が取引先で失礼な態度を取ってクレームになった。よくある話だ。俺は直接指導してもよかったんだが、ここはチームリーダーに経緯を伝えて、リーダーから指導してもらうことにした。...
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同期が部下になった時の地獄〜「昔は良かった」おじさんとの向き合い方〜

1. 「あいつ、どうにかしてくださいよ」と若手に言われた日「部長、Aさん今日も機嫌悪いっすね…」。ある日、若手がそっと耳打ちしてきた。Aは私の同期。昔は一緒に飲み歩いて、案件で苦しんだ時に支え合った仲だ。組織が変わって今は私の部下になった。...
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成績最下位なのに自己評価S。査定面談で見えた「真面目に勘違いしている部下」との向き合い方

1. 査定面談で唖然とした話先日、賞与査定の面談で久しぶりに頭を抱えた。相手は営業成績がチーム最下位のスタッフ。こちらとしては「今期の振り返りをしつつ、何が足りなかったかを一緒に整理しよう」というつもりだった。ところが、彼から提出された自己...
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「なんでそれ、私に言うの?」余計な一言を言ってくる部下との付き合い方

1. 「部長のID教えてもらえませんか?」その一言にフリーズした話先日、こんなやり取りがありました。部下「部長、査定用の振り返りコメントのフォーム、エラーで開かないんです。内容を確認したくて」私「じゃあ総務に確認して入れるようにしておくよ」...
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祝日出勤、実は最高?営業部長が語る「人と逆を行く働き方」のススメ

ゴールデンウィーク、誰もいない事務所で気づいたことゴールデンウィーク真っ只中。世間は旅行だレジャーだと盛り上がっている中、私は事務所にいる。「えー、部長休まないんですか?」なんて言われそうだが、正直に言おう。祝日出勤、悪くないどころか、けっ...
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「仕事は金のため」で本当にいいのか?現場部長が語る、楽しんで働くということ

1. Xで見かけた一言にモヤッとした話先日、Xを眺めていたら、こんな投稿が流れてきました。「仕事はお金のためにやってるんだから、職場の人間関係なんて距離感を保てばいい」。なるほど、わかる。確かにベタベタした飲み会文化や、プライベートに踏み込...
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パワハラ気質の部下にどう向き合うか|「正論モンスター」を止めた現場対応

1時間説教する部下、撤回した『提案禁止令』正直、頭を抱えた事案だった。うちのチームに、後輩に1時間以上説教する部下がいる。仕事はそこそこできる。だが、自分のスキルを上げる努力はしない。注意しても「自分はこの性格なんで」で終わり。極めつけは、...
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「目線を上げろ」と言われた25歳の春。あの言葉の本当の意味が、今ようやくわかってきた

新年度から1ヶ月。バタバタの中で思い出した、ある言葉新年度が始まって、気づけばもう5月。私自身も新しい部署に異動になって、毎日がてんやわんやだ。スタッフたちもきっと同じ気持ちで、新しい環境に必死で食らいついているんだろうなと思う。そんなバタ...
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「部長のせいで資料無駄になりました」と言われた話|時間泥棒な部下への正しい指導法

1. ある日のチャットで起きた、モヤッとする出来事つい先日のこと。チームの全体チャットに、ある社員からこんなメッセージが飛んできた。「来週30分、共有の時間をください。何時がよいですか?」……いや、何の共有?こっちは何の話か全くわからない。...
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「とりあえずMTG」が口癖の部下にどう向き合うか〜会議依存スタッフのマネジメント術〜

1. ある日の私の手帳「部長、ちょっと共有したいことがあるので、明日の10時から30分いいですか?」「あと、夕方も別件で15分ほどお時間ください」うちのチームに、とにかくMTGを入れたがる女性スタッフがいる。彼女は仕事熱心で悪気はない。ただ...