マネジメント術 業務を減らしても部下が変わらない…本当の原因は「働き方」じゃなかった
1. 「業務が多い」と言うから、会社は応えた。でも…「業務量が多すぎて、お客様のための仕事ができません」数年前、部下からこう言われた時、私は真剣に向き合いました。ツールを導入し、ムダな会議を削り、人も増やした。会社としても働き方改革を進め、...
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