2026-05

先日、ある決断をしました。チーム内で最も人望があり、誰からも慕われていた年上のリーダーを、役職から外したのです。彼はとにかく優しい人でした。経験も豊富で、聞かれれば的確にアドバイスできる。部下の愚痴や不満を1時間でも2時間でも聞いてあげる。...

年度末の評価面談。行動指針やコンピテンシーの振り返りシートを見て、思わず二度見しました。「え、全部S評価…？」具体的に何をやったか聞いてみると、正直なところ「それ、普通にやってほしいレベルなんだけど…」という内容。でも本人は堂々としていて、...

「いや、それくらい自分で調べてよ…」サポートチームからそんな愚痴が聞こえてきたので、チャットを見てみると、うちのエース営業マンからのメッセージだった。「○○様の電話番号送って」「△△の件、どうなってる？」一見、普通のやりとりに見える。でも、...

「大変申し訳ございません」——このフレーズ、悪くないんです。むしろ、ちゃんと謝れる部下は貴重です。問題は、その後なんですよね。「ただ、〇〇という事情がありまして…」「実は△△の関係で…」私のチームにも、仕事の処理能力は高いのに、お客様対応に...

デスクから立ち上がった瞬間、「ちょっといい？」と声をかけられる。その瞬間、心の中で「あ、終わった…」と思う。話し始めると20分、30分。「○○さんがさ…」と始まり、出るわ出るわ文句の数々。最後には「私が告げ口したいわけじゃないんだけど、会社...

「これやっておいて」と指示を出した。数日後、報告を聞くと「……何それ？」となる。そんな経験、ありませんか？私にも、何度指示を出してもやることがズレてしまう部下がいました。彼は店舗への異動を希望していて、私は「それなら足りない部分を補おう」と...

今日、仕事のできる後輩からこんなことを言われた。「部長、自分にはバイアスがありました。これからは部長の言葉も100%信用せず、一度疑ってから判断します」正直、最初は少しドキッとした。でも、すぐに嬉しさがこみ上げてきた。彼は社外講師のセミナー...

先日、あるプロジェクトを任されていたときのことです。各事業部にヒアリングを重ね、意見を集約し、ようやく形になってきた終盤戦。そのタイミングで、ある部署の年長者から個別に呼び出されました。「根本的におかしいと思うんだよね」と切り出され、まった...

「それをやるなら、大元のシステムも変えたほうがいいですよね」「ついでに他部署も巻き込んで…」先日、チーム内の業務改善プロジェクトのミーティングをしていたときのこと。ある部下が突然、話のスケールを10倍くらいに広げ始めました。目の前の課題を解...

今日、休日なのに部下からメッセージが来た。「チームの失敗体験や成功体験を共有できるツールを考えてつくったので、明日みてください」正直、めちゃくちゃうれしかった。先週の1on1で、彼のOKRについて話していたとき、僕は何度も聞いた。「どうすれ...