マネジメント術

ある日、若手が謝罪に来たんだが…先日、こんなことがあった。うちの若手社員が取引先で失礼な態度を取ってクレームになった。よくある話だ。俺は直接指導してもよかったんだが、ここはチームリーダーに経緯を伝えて、リーダーから指導してもらうことにした。...

1. 「あいつ、どうにかしてくださいよ」と若手に言われた日「部長、Aさん今日も機嫌悪いっすね…」。ある日、若手がそっと耳打ちしてきた。Aは私の同期。昔は一緒に飲み歩いて、案件で苦しんだ時に支え合った仲だ。組織が変わって今は私の部下になった。...

1. 査定面談で唖然とした話先日、賞与査定の面談で久しぶりに頭を抱えた。相手は営業成績がチーム最下位のスタッフ。こちらとしては「今期の振り返りをしつつ、何が足りなかったかを一緒に整理しよう」というつもりだった。ところが、彼から提出された自己...

1. 「部長のID教えてもらえませんか？」その一言にフリーズした話先日、こんなやり取りがありました。部下「部長、査定用の振り返りコメントのフォーム、エラーで開かないんです。内容を確認したくて」私「じゃあ総務に確認して入れるようにしておくよ」...

ゴールデンウィーク、誰もいない事務所で気づいたことゴールデンウィーク真っ只中。世間は旅行だレジャーだと盛り上がっている中、私は事務所にいる。「えー、部長休まないんですか？」なんて言われそうだが、正直に言おう。祝日出勤、悪くないどころか、けっ...

1. Xで見かけた一言にモヤッとした話先日、Xを眺めていたら、こんな投稿が流れてきました。「仕事はお金のためにやってるんだから、職場の人間関係なんて距離感を保てばいい」。なるほど、わかる。確かにベタベタした飲み会文化や、プライベートに踏み込...

1時間説教する部下、撤回した『提案禁止令』正直、頭を抱えた事案だった。うちのチームに、後輩に1時間以上説教する部下がいる。仕事はそこそこできる。だが、自分のスキルを上げる努力はしない。注意しても「自分はこの性格なんで」で終わり。極めつけは、...